Me chocan las personas que cuando te dan la mano para saludar apenas (y a penas) tocan la tuya, ya saben, su mano está toda debilucha, toda endeble. Inmediatamente me da la impresión que dicha persona no tiene convicciones, ni ánimo, ni iniciativa, ni valor para hacer las cosas. Me da hueva, pues. Tampoco soy fanática de los que te estrangulan la mano a la hora de saludar, pero prefiero mil veces a esos estrujadores que a los enclenques.
Lo que de plano no entiendo es que dichas personas no se den cuenta de esos pequeños detalles, especialmente cuando se mueven en un ambiente laboral donde la imagen profesional cuenta muchísimo (quizá esté, incluso, sobrevalorada) para poderse vender al mejor postor.
Y de eso trata precisamente un artículo que acabo de leer en Expansión en el que David Navarro enumera los errores más comunes de la imagen profesional.
Aquí les comparto algunos de ellos:
- Ser impuntual.
- Prometer cosas y dejar de cumplir su palabra.
- Tutear sin conocer a la persona o solicitar el permiso para hacerlo.
- Confundir cortesía y caballerosidad con protocolo. En los negocios se trata de acuerdo a la jerarquía no al género femenino o masculino.
- Presentar antes a una persona de menor rango, cuando la persona de mayor jerarquía está presente.
- Entregar una tarjeta de presentación en mal estado.
- Guardar las tarjetas de presentación en la cartera. Es mejor utilizar un tarjetero.
- Que su tarjeta de presentación parezca un minifolleto promocional.
- Agregar su título profesional en la tarjeta de presentación. Los títulos nos los otorgan los demás, no uno mismo.
- Al recibir una tarjeta de presentación no corresponder el gesto entregando la suya.
- Dar un saludo de mano débil o con excesiva fuerza.
- Negarse a corresponder un saludo de mano.
- Saludar de beso a la mujer, a menos que ella lo solicite.
- Dirigirse a los demás con apodos o diminutivos.
- Olvidar las palabras más poderosas del protocolo: "por favor" y "gracias".
- Escribir con faltas de ortografía o redacción.
- Maquillarse frente a otros.
- Hablar con groserías.
- Discutir a gritos y a la vista de todos.
- Mascar chicle mientras habla.
¿Se fijaron que "ser impuntual" es el primer error en la lista? Ojo con eso, chavos... Si quieren leer la lista completa de errores, pueden hacerlo dando click por aquí.
- Amaya